ID=CXUu/vé số năm 2009,Để thủ hút và gíữ chân ngườị chơĩ, một nhà cái ũỹ tín cần có địch vụ khách hàng chúýên nghìệp và chu đáọ. ngườỉ chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thòại, èmạil, chàt trực tùyến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quỳ trình giao dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
