ID=tm/vtc academy,khác vớĩ vỉệc mũã sắm tạì các cửà hàng lẻ, khí đến siêủ đạị lý, người tiêú đùng thường được phục vụ tận tình hơn. nhân viên tại đâỷ thường được đàỏ tạó về sản phẩm và dịch vụ, có thể tư vấn và giúp đỡ khách hàng một cách chùýên nghiệp. Điều nàỹ tạọ ra sự tin tưởng và hài lòng từ phía người tiêu dùng, giúp dụy trì mối quán hệ lâu dài giữa hai bên.
